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화가 난 노인 대상자와의 의사소통 시 유의점과 적용사례 대상자별 의사소통 시 주의점과 적용사례 의사소통실습과제

저작시기 2017.12 |등록일 2018.01.14 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,200원

소개글

화가 난 노인 대상자와의 의사소통 시 유의점과 적용사례 시나리오(대본) 입니다.
대상자별 의사소통 시 주의점과 적용사례 의사소통실습과제
의사소통실습 성적 A받은 과제입니다.

목차

Ⅰ. 대상자 특징
(1) 화가 난 대상자
(2) 노인 대상자

Ⅱ. 의사소통 時 유의점
(1) 화가 난 대상자
(2) 노인 대상자

Ⅲ. 참고문헌

Ⅳ. 적용사례

Ⅴ. 시나리오

본문내용

Ⅰ. 대상자 특징
- 72세 노인이며 다리골절로 인해 수술 후 회복 중이므로 대부분의 시간은 병실에서 보낸다.
소음을 굉장히 싫어하고 남들이 자신에게 피해를 주는 상황을 싫어한다.
잠을 못자서 예민하고 3일 동안 같은 병실환자가 자신에게 피해를 주는 상황을 담아 두었다
가 참고 참아서 화가 난 상태이다.
(1) 화가 난 대상자
① 외적 표출형
- 자신의 분노를 환경 속의 타인이나 대상자에게 표현 하는 것이다.
- 비난, 욕설, 언어적 폭력, 극단적 모형등 외형적 행동으로 나타난다.
② 내적 억압형
- 분노 유발상황과 관련된 사고와 기억 혹은 분노 자체의 감정을 억압하거나 부정한다.
- 혼자 삭힘, 속으로 참음, 화나면 말을 안함, 담아두었다가 생각하고 또 생각하기 등이 있다.
③ 분노논의 & 통제형
- 자기주장적 표현 방법이다.
- 대상자에게 화난 이유를 밝히거나 남에게 이야기함으로서 건전한 방법으로 분노를 표현하
고 조절하려는 양상이다.

(2) 노인 대상자
① 신체적 특성
- 중추신경에 장애가 발생한다.
- 반사신경이 둔해진다.
- 귀가 어두워진다.
- 눈이 나빠진다.
- 냄새 감각이 둔해진다.
- 이가 빠지며 미각이 둔해진다.
- 심장기능이 저하된다.
- 근육의 힘이 약해진다.
- 뼈가 물러지고 관절이 굳는다.
- 신장이 기증이 저하된다.
- 호흡이 곤란해진다.
- 소화 기능이 저하된다.
- 머리가 빠지고 흰머리와 주름이 늘어난다.
② 심리적 특성
- 새로운 것을 쉽게 받아들이지 못한다.
- 기억력의 저하된다.
- 푸념을 많이 하고 불안해하고 눈물이 많다.
- 외로움을 많이 느끼며 의지하는 마음이 강하다.
- 중심인물로 있고 싶어 한다.
- 남의 탓으로 돌리는 경향이 있다.
- 성급하고 공격적이다.
- 소극적이다.
- 회고담을 통한 자화자찬을 한다.

참고 자료

마산대학교 간호학과 의사소통론 강의안 <인간관계와 의사소통>
한금선, 양승희, 손정남, 박정원, 김금면, <의사소통과 인간관계론>, 고문사
도복듬, <인간관계와 커뮤니케이션>, 정담미디어
도복듬외, <최신 정신건강간호학 각론>, 정담미디어
이광자, <정신간호의 실제>, 신광출판사
박명숙 외. 노인치위생학. 대한나래출판사
강명신. 치과의사-노인환자 커뮤니케이션. 대한치과의사협회지. 2011;49(10): 599-608
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