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이벤트를 활용한 판매전략

저작시기 2015.08 |등록일 2018.01.13 한글파일한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 3,000원

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목차

1. 판매촉진이벤트

2. 감정 반응

3. 태도
3.1. 인지적 요소
3.1. 감정적 요소
3.1. 행동적 요소

4. 제언

본문내용

1. 판매촉진이벤트
기업은 소비자들이 욕구가 다양해지고 소비자 층이 세분화되어지면서 그들의 다양성에 대한 욕구를 충족시켜줄 수 있어야 하며, 끊임없이 빠르게 변해 가는 시장 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 이와 같은 다양한 소비자들을 대상으로 판매촉진이벤트를 적재적소에 알맞게 사용할 주 알아야 한다.
촉진은 고객들에게 자사의 상품을 알리고 고객들이 자사의 제품을 선택하게 하려는 마케팅 커뮤니케이션이라고 정의할 수 있다. 일반적으로 촉진의 목적은 정보를 제공하고, 호의적인 태도를 가지도록 설득하며, 최종적으로 소비자 행동에 영향을 주어 구매를 이끌어 내는 것이다. 또한 촉진은 고객들에게 자사의 제품을 알리고 판매로 이어지게 하는 마케팅 커뮤니케이션으로 광고, PR, 판매촉진, 판매원(인적 판매)등을 포괄하는 의미이다. 이와 같이 촉진은 마케팅의 대부분을 차지하며 광고, 인적판매, 판매촉진, 홍보도 이에 속하고, 기존의 광고뿐만 아니라 새로운 고객의 확대에서도 매우 중요하다고 볼 수 있다.
촉진의 하위개념인 판매촉진은 소비자에게 또는 중간상에게 어떤 특정한 제품이나 서비스를 조기 또는 다량으로 판매하기 위하여 대개 단기적인 이용을 목적으로 설계된 다양한 마케팅 기법들로 구성되어 있다.
판매촉진은 구매자의 즉각적인 행동구매를 자극하기 위해 단기적인 제품 매출을 증대시키기 위해 사용되는 모든 형태의 마케팅 커뮤니케이션 활동을 말한다. 즉, 판매촉진이란 행동에 초점을 둔 마케팅 이벤트로 기업의 소비자에게 직접적인 영향을 주며, 단기성과 자극성을 특징으로 하여 기업의 매출액을 촉진할 수 있는 마케팅 활동이다.
판매촉진은 유통업자나 고객이 제품을 구입하도록 제공하는 자극적이고 단기적인 유인 수단이라는 공통점을 찾을 수 있다. 즉, 판매촉진은 소비자의 즉각적인 행동을 유발하는 행동 중심적이며, 기업과 소비자 간의 관계를 형성하는 관계적 이벤트로서 이성적으로 구매를 유도하는 인지적 자극이라 할 수 있다.

참고 자료

「이벤트에 대한 감정반응이 태도와 충성도에 미치는 영향」, 서문솔
『광고 What&How』, 이화자
『소비자 행동론』, Michael R. Solomon
『미학적 마케팅』, 번 슈먼트, 알렉스 시몬슨
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