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[경영] 경영학원론 중간고사 요약

등록일 2001.10.12 한글파일한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 300원

소개글

경영학원론 중간고사 내용을 요약

목차

1.인지부조화 이론
2.성격의 속성
3.성격형성에 영향을 주는 요인
4.지각에 영향을 미치는 요소/유형
5.집단화의 이유
6.집단의 구조
7.팀의 효과성에 대한 장애물과 극복방안
8.동기부여이론
9.커뮤니케이션의 장애 요인 (Ⅰ)
10.커뮤니케이션의 장애 요인 (Ⅱ)
11.효과적 경청행동

본문내용

인지부조화 이론
Leon Festinger의 이론
부조화란 태도와 태도, 태도와 행동사이에
일관성이 없음을 의미
인지적 부조화는 둘 이상의 신념간에, 신념과 태도간에,
태도와 태도간에 혹은 태도와 행동간에 불일치가
발생하면 개인은 인지적 부조화를 경험
인지적 부조화는 개인의 심리적 균형을 깨뜨리기
때문에 신념/태도나 행동 중 어느 하나를 변화시킴으로서
개인은 부조화가 최소화되는 안정도니 상태를 추구
해소방안 (수용하는 경우)
자기 합리화
발생요인 또는 사항의 중요성
자신의 영향력이 없을 때 수용
수반 되는 비용/ 보상이 클 때
성격의 속성
통제위치 : 사람들이 자신의 운명을 통제한다고 믿는 것
내부통제위치와 외부통제위치로 구분
(잘되면 내탓, 못되면 조상탓)
귄위주의 : 조직구성원사이에는 지위와 권한의 차이가
있어야 하며 상명하복 강조
마키아벨리즘 : 자신의 목적 달성을 위해 타인을 이용,
상황조작, 독단적의사 결정, 타인
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