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전자상거래

등록일 2001.04.13 한글파일한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,000원

본문내용

① 커뮤니케이션 관점에서의 전자상거래는 정보의 전달, 상품과 서비스의 배달,지불까지의 과정이 컴퓨터네트웍이나 다른 매체를 이용하여 모두 전자적으로 이루어지는 거래활동이다.
② 비즈니스프로세스 관점에서의 전자상거래는 기존의 상거래(Transaction)와 업무처리과정(Workflow)을 자동화하여 사람의 개입을 최소화하고 정확성과 신속성, 효율성을 높이는 것을 목표로 한다.
③ 서비스측면에서의 전자상거래는 상기의 두 가지 특성을 최대한 활용하여 중간유통마진을 최소화하고 고객에게 보다 저렴한 가격과 높은 품질의 서비스를 제공하는 것을 추구한다...
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